ITSM JEMBER KOMITMEN JAGA STANDAR MUTU MELALUI SURVEILAN ISO 21001:2018
J ember, 15 April 2026 – Institut Teknologi dan Sains Mandala kembali menunjukkan komitmennya dalam menjaga dan meningkatkan mutu pendidikan melalui pelaksanaan surveilan SNI ISO 21001:2018 yang dilakukan oleh PT. Sakti Indonesia. Kegiatan ini berlangsung selama dua hari, mulai 13 hingga 14 April 2026, bertempat di lingkungan kampus ITSM Jember.
Surveilan ini bertujuan untuk menilai konsistensi implementasi sistem manajemen organisasi pendidikan berbasis standar SNI ISO 21001:2018, sekaligus memastikan bahwa seluruh proses akademik maupun non-akademik berjalan sesuai dengan regulasi dan prosedur yang telah ditetapkan.
Tim auditor yang dipimpin oleh Wasis Swo Leksana, ST., M.M. selaku Lead Auditor, bersama Dr. Eng. Oke Oktavianty, S.Si., MT sebagai auditor, melakukan audit secara menyeluruh terhadap berbagai unit kerja di lingkungan ITSM. Proses audit mencakup jajaran pimpinan, fakultas, program studi, hingga unit pendukung seperti Lembaga Penjaminan Mutu, Humas dan Protokol, UPT Teknologi Informasi, Perpustakaan, serta bagian Umum dan Sumber Daya Manusia.
Pada hari pertama, kegiatan diawali dengan rapat pembukaan, dilanjutkan dengan verifikasi tindakan perbaikan dari audit sebelumnya, serta audit pada unit-unit strategis. Sementara pada hari kedua, audit difokuskan pada fakultas dan program studi, laboratorium, serta perpustakaan, sebelum ditutup dengan rapat tim auditor dan penutupan resmi.
Melalui kegiatan surveilan ini, ITSM Jember tidak hanya memastikan keberlanjutan sertifikasi ISO 21001:2018, tetapi juga memperkuat budaya mutu di seluruh lini organisasi. Hal ini menjadi bagian dari upaya institusi dalam memberikan layanan pendidikan yang berkualitas, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan pemangku kepentingan.
Dengan terlaksananya surveilan ini, diharapkan Institut Teknologi dan Sains Mandala dapat terus meningkatkan kinerja sistem manajemen pendidikan serta menjaga kepercayaan masyarakat terhadap kualitas layanan pendidikan yang diberikan.
